Termos de Uso
Versão vigente: agosto de 2026.
1. Objeto
O Vezum é uma plataforma de atendimento e agendamento com inteligência artificial para salões, barbearias, clínicas e comércios. Ao criar uma conta, você concorda com estes termos.
2. Conta e acesso
O acesso é pessoal e vinculado ao e-mail informado na contratação. Você é responsável pela guarda das credenciais e pelas ações realizadas por usuários que cadastrar na sua empresa.
3. Planos e pagamento
Os recursos disponíveis dependem do plano contratado. A cobrança é processada pelo provedor de pagamentos e a liberação ocorre após a confirmação da compra. Em caso de cancelamento ou reembolso, o acesso é suspenso.
4. Uso adequado
É proibido usar a plataforma para envio de mensagens não solicitadas, conteúdo ilícito, ou qualquer prática que viole leis aplicáveis e as regras dos canais de mensageria integrados.
5. Inteligência artificial
As respostas geradas por IA são automáticas e podem conter imprecisões. Cabe à empresa revisar agendamentos, valores e informações antes de confirmá-los ao cliente final.
6. Limitação de responsabilidade
O Vezum não responde por prejuízos decorrentes de indisponibilidade de serviços de terceiros (mensageria, pagamentos, provedores de IA) ou de uso indevido da plataforma.
7. Contato
Dúvidas sobre estes termos: contato@vezum.com.br.